MỤC TIÊU
Các kênh chạy riêng lẻ
Website, nội dung và hoạt động quảng bá chưa cùng hướng tới một nhóm hành động rõ ràng.
TƯ VẤN DIGITAL MARKETING
Rõ mục tiêu. Biết việc cần ưu tiên.
Cùng nhìn lại website, nội dung và nguồn lực để xây kế hoạch Digital Marketing có thể thực hiện. Tập trung vào hành trình khách hàng và cách đo chất lượng công việc.
- 01Xác định hiện trạng
- 02Tìm bằng chứng
- 03Chọn việc cần làm
- 04Xem lại kết quả
BÀI TOÁN THƯỜNG GẶP
Làm nhiều hơn chưa chắc là bước tiếp theo.
Một góc nhìn tổng thể giúp nhận ra đâu là phần đang cản trở hành trình của khách hàng.
NGUỒN LỰC
Danh sách việc dài hơn thời gian
Team có nhiều ý tưởng nhưng khó quyết định việc nào cần làm trước và việc nào có thể chờ.
ĐÁNH GIÁ
Báo cáo nhiều, quyết định ít
Có số liệu nhưng chưa thống nhất chỉ số nào phản ánh nhu cầu thực tế và chất lượng khách hàng.
TỪ CÂU HỎI ĐẾN HÀNH ĐỘNG
Từ hiện trạng tới kế hoạch có người thực hiện.
Công việc tư vấn tập trung vào phân tích và ưu tiên. Phạm vi vận hành hoặc triển khai riêng cần được thống nhất nếu có.
- 01
Hiểu mô hình kinh doanh
Làm rõ sản phẩm, nhóm khách hàng, hành động mong muốn và những giới hạn về ngân sách, nhân sự.
- 02
Xem hành trình hiện tại
Đi từ nhu cầu tìm kiếm tới nội dung, trang dịch vụ và bước liên hệ hoặc mua hàng.
- 03
Chọn việc cần ưu tiên
Phân loại lỗi cần sửa, nội dung cần cải thiện và giả thuyết đáng thử. Ghi lý do cho mỗi lựa chọn.
- 04
Thống nhất cách theo dõi
Xác định người phụ trách, mốc review và dữ liệu cần xem để kế hoạch tiếp tục được điều chỉnh.
SAU BUỔI LÀM VIỆC
Một kế hoạch để bắt tay vào làm.
Tùy phạm vi đã thống nhất, tài liệu bàn giao có thể gồm:
BẢN ĐỒ
Hành trình & khoảng trống
Những câu hỏi khách hàng chưa được trả lời và bước có thể khiến họ dừng lại.
ƯU TIÊN
Backlog có lý do
Nhóm việc, mục tiêu, đầu ra và vai trò của người thực hiện.
REVIEW
Khung đo lường
Chỉ số, nguồn dữ liệu và lịch xem lại phù hợp khả năng vận hành của team.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Một vài điều cần thống nhất
Có bao gồm chạy quảng cáo không?
Trang này giới thiệu tư vấn và xây kế hoạch. Việc trực tiếp vận hành quảng cáo, thiết kế, sản xuất nội dung hoặc quản trị kênh không tự động nằm trong phạm vi.
Doanh nghiệp nhỏ có thể trao đổi không?
Có. Nguồn lực là một phần quan trọng của bài toán. Kế hoạch cần phù hợp người thực hiện và thời gian có thể dành cho công việc.
Có cam kết doanh thu không?
Không. Tư vấn giúp làm rõ lựa chọn và cách tổ chức công việc; kết quả còn phụ thuộc sản phẩm, thị trường, triển khai và nhiều điều kiện khác.
Cần chuẩn bị gì?
Website, mô tả sản phẩm, nhóm khách hàng, hoạt động đang triển khai và những vấn đề bạn muốn giải quyết. Chỉ cung cấp dữ liệu hoặc quyền truy cập trong phạm vi đã thống nhất.
TRAO ĐỔI VỀ SEO
Bắt đầu từ câu hỏi của bạn.
Gửi website và điều bạn muốn cải thiện. Mình sẽ dựa trên hiện trạng để cùng trao đổi về bước tiếp theo.
0793 211 884 ↗Điện thoại / ZaloChung cư Picity High Park, Tòa C2 - 9A Thạnh Xuân 13, Phường Thới An, TP. Hồ Chí Minh